Gizlilik Politikası
1. Veri sorumlusu
Oltivra'da işlenen kişisel verilerden Hakan Timur, Boyacıoğlu Mah. 979. Sokak No:14G Daire 6, 26350 Tepebaşı/Eskişehir, Türkiye sorumludur. Gizlilikle ilgili soruların ve talepler için iletişim: support@noriloop.net.
2. Topladığımız veriler
Hesap: Google, Apple veya e-posta giriş kimliğin (ve sağlayıcının paylaştığı e-posta adresi), bu belgeleri kabul ettiğin tarih ve 13+ onayın. Doğum tarihini toplamayız.
Profil: oyuncu adı, seçtiğin avatar, çerçeve ve rozetler, arayüz ve soru dili ile bildirim tercihleri.
Oyun: oynadığın maçlar, cevapların ve sunucuya ulaşma zamanları, puanlar, sıralar, XP, seviye, lig ve sıralama verileri, görev ilerlemesi ve kategori bazlı istatistikler.
Sosyal ve güvenlik: arkadaşlar ve arkadaşlık istekleri, özel meydan okumalar, engellemeler, gönderdiğin veya seninle ilgili bildirimler ile moderasyon kararları ve yaptırımlar.
Adil oyun sinyalleri: cevap süresi örüntüleri, hatalı veya aşırı istekler, uygulama bütünlüğü kontrol sonuçları ve tekrarlı hesap açmayı sınırlamak için cihazının bildirim anahtarının anahtarlı özeti. Bunlar diğer oyunculara asla gösterilmeyen dahili bir risk puanı oluşturur.
Cihaz ve teknik: bildirim anahtarı ve platform, uygulama sürümü ile IP adresi ve istek bilgilerini içeren sunucu kayıtları.
Satın almalar ve ödüller: Reklamları Kaldır için mağaza işlem kimlikleri ve durumları, ödüllü video tamamlama kayıtları. Kart bilgilerini asla almayız.
Hassas konum, kişiler, fotoğraflar veya mikrofon verisi toplamayız.
3. Verileri neden kullanıyoruz
Oyunu sunmak için (hesap, eşleştirme, canlı maçlar, ilerleme, sıralamalar, sosyal özellikler): seninle yaptığımız sözleşmenin ifası.
Maçları adil ve topluluğu güvenli tutmak (hile önleme, bildirimler, moderasyon) ve hizmeti korumak için: meşru menfaatlerimiz ve senin güvenliğin.
Reklam göstermek, ödüllü videoları ve satın almaları doğrulamak için: sözleşme ve gerektiğinde (örneğin AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de) Google'ın izin aracıyla alınan kişiselleştirilmiş reklam iznin.
Açtığın bildirimleri (arkadaşlık istekleri, meydan okumalar, hatırlatmalar) göndermek için: istediğin zaman değiştirebileceğin ayarların.
Soruları geliştirmek için (örneğin zorluğu anonim cevap istatistiklerinden ayarlamak).
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Diğer oyuncular yalnızca herkese açık profilini görür: oyuncu adı, avatar, çerçeve, öne çıkan rozetler, seviye, lig ve herkese açık başarımlar. E-postanı, giriş sağlayıcını veya risk verilerini asla görmezler.
Bizim adımıza çalışan hizmet sağlayıcılar: Google Cloud ve Firebase (barındırma, kimlik doğrulama, veritabanları, bildirimler), Google AdMob (reklamlar ve ödüllü video doğrulaması) ve Google Play veya Apple (satın alma işlemleri). Verileri kendi koşulları ve ilgili veri koruma sözleşmeleri kapsamında işlerler.
Ortak girişi kullanan diğer Synova ürünleri, aynı soruları tekrar tekrar görmemen için hesap kimliğini ve soru görme geçmişini alır. Ürüne özel ilerleme paylaşılmaz.
Yasanın gerektirdiği durumlarda yetkili makamlar. Kişisel verilerini satmayız.
5. Reklamlar
Reklamlar, cihaz tanımlayıcıları ve benzeri teknolojileri kullanabilen Google AdMob tarafından sağlanır. Gerektiğinde kişiselleştirilmiş reklam göstermeden önce iznini isteriz; tercihini istediğin zaman Ayarlar > Gizlilik ve reklamlar bölümünden değiştirebilirsin. İzin vermezsen kişiselleştirilmemiş reklamlar görmeye devam edebilirsin. Reklamları Kaldır satın alımı geçiş reklamlarını durdurur.
6. Yurt dışına aktarım
Ana sunucularımız Avrupa Birliği'ndedir (Google Cloud, europe-west1). Bazı sağlayıcılar verileri başka ülkelerde işleyebilir; bu durumda aktarımlar, standart sözleşme hükümleri gibi yasanın gerektirdiği güvencelerle korunur.
7. Ne kadar süre saklıyoruz
Hesap ve profil verileri: hesabın var olduğu sürece. Ham sunucu kayıtları: 30 gün. Eski oyuncu adları: ad değişikliği veya silme sonrasında 30 gün boyunca özetlenmiş bir ayırma kaydı. Güvenlik ve denetim kayıtları: yalnızca amaçları için gerekli olduğu sürece. Maç geçmişi: hesabını sildiğinde anonimleştirilir; anonim toplu istatistikler saklanabilir. Yedekler belgelenmiş bir saklama süresine tabidir ve silinen veriler aktif sistemlere asla geri yüklenmez.
8. Hesabını silmek
Hesabını Ayarlar'dan veya yeniden giriş gerektiren web silme sayfamızdan silebilirsin. Silme hemen başlar. Canlı bir maçtaysan önce maç güvenli şekilde biter veya iptal edilir. Ardından profilini, arkadaşlarını, isteklerini, engellemelerini, cihazlarını ve bildirim anahtarlarını, özel ayarlarını ve ürün kayıtlarını siler veya anonimleştirir, maç geçmişini anonimleştirir ve girişini sileriz. Giriş ortak olduğundan bu işlem ortak Synova hesabını katılımcı tüm ürünlerden siler.
9. Hakların
Yaşadığın yere bağlı olarak (GDPR ve KVKK dahil) verilerine erişme, düzeltme, silme ve taşıma, işlemeye itiraz etme veya kısıtlama ve iznini geri çekme hakların olabilir. support@noriloop.net adresine yaz. Ayrıca yerel veri koruma kurumuna (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikâyette bulunabilirsin.
10. Çocuklar
Oltivra 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız. 13 yaşından küçük bir çocuğun Oltivra kullandığını düşünüyorsan support@noriloop.net adresine yaz; hesabı sileriz.
11. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir, erişim çok faktörlü kimlik doğrulama kullanan yetkili personelle sınırlıdır ve hassas tanımlayıcılar mümkün olduğunda anahtarlı özet olarak saklanır.
12. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirdiğimizde sürümünü günceller ve devam etmeden önce uygulamada incelemeni isteriz.
Yürürlük tarihi: 2026-09-27.